- Manutenção Corretiva
- Solução de erros e falhas relacionados a operação
- Soluções alternativas e contingências
- Dúvidas Gerais dos Usuários
Portfólio
SAP ERP
- Projetos em SAP Fiori
- Implementação do SAP ERP
- Upgrade de Versões
- Rollouts
- Alocação de Consultores
- Integrações
- AMS SAP
- Fábrica de Software
- Workflow
- Mobilidade
- GRC Inbound e Outbound
- Solução fiscal
Destaques
WORKFLOW E MOBILIDADE – SAP
- Aprovações de Requisições de Compra
- Aprovações de Pedido de Compra
- Aprovações de Viagem
- Aprovações de Despesas e outras aplicações
Sistemas fiscais (SPED)
AMS
Service Desk
Solicitação de serviços
- Workshops de reciclagem sobre processo de negócio do cliente
- Acompanhamento no fechamento das rotinas de contabilidade, impostos, etc
- Implementação de Notas SAP
- Manutenções preventivas
Projetos de melhorias
- Demandas e/ou projetos de novas funcionalidades
- Desenvolvimento de relatórios
- Adequação de obrigações fiscais e legais
Projetos de correção
- Demandas e/ou projetos para resolver erros ou falha na operação
Alocação on site
- Nas dependências do cliente
- Atividades de levantamentos, homologação ou entrada em produção
BASIS
- Manutenção de Ambientes SAP
- Aplicação de Notas e Support Package
- Administração de perfis do sistema
- Equalização de Ambientes: Homogeneous System Copy
- Monitoração dos logs de backup quando a utilizado a ferramenta SAP para backup